Introdução: Trabalhadores de escritório permanecem longos períodos sentados e em posturas inadequadas, o que os predispõem ao desenvolvimento de sintomas musculoesqueléticos. Ajustes no mobiliário têm sido recomendados para corrigir essas posturas, tendo como consequência redução dos sintomas na região da coluna. No entanto, as evidências sobre a efetividade dessas intervenções a longo prazo ainda são escassas. Objetivo: Comparar a intensidade da dor musculoesquelética na região de coluna torácica e lombar em trabalhadores de escritório que receberam e não receberam a intervenção ergonômica antes e após 12, 24 e 36 semanas da intervenção. Métodos: Foram avaliados trabalhadores de escritório (CAAE 31938414.2.0000.5504), os quais foram divididos em grupo controle (GC, n=32) e grupo experimental (GE, n=32) por meio de alocação aleatorizada. Apenas o GE recebeu a intervenção ergonômica nos postos de trabalho. Para quantificar o desfecho foi aplicado o Questionário Nórdico de Sintomas Osteomusculares (QNSO) com uma escala numérica de dor, os quais foram enviados por e-mail aos trabalhadores no início e a cada 12 semanas. Para análise dos dados foi aplicado o modelo linear misto para comparar os grupos e os tempos, tendo como variável dependente a intensidade da dor. Os dados foram analisados no programa SPSS e o nível de significância adotado foi de 5%. Resultados: A interação entre os fatores grupo e tempo não foi significativa para nenhuma região corporal (P>0,05). Da mesma forma, não houve diferença significativa entre os tempos para todas as regiões (P>0,05). Houve diferença entre os grupos para a região superior das costas (P<0,05), sendo que para esta região o GC apresentou maior intensidade de dor em relação ao GE. Conclusão: Apesar de não significativos, os resultados mostram que a intervenção ergonômica reduziu a intensidade da dor, sendo que no GE a dor reduziu após 12 semanas e se manteve sempre abaixo da intensidade da dor na linha de base. Ao contrário, no GC em que a dor se manteve sempre acima da linha de base. Assim, parece que a intervenção ergonômica é capaz de reduzir a dor em coluna torácica a longo prazo.