Última alteração: 2021-02-25
Resumo
Presente ao longo da história, a inovação tem ganhado cada vez mais importância para a competitividade das organizações. Na literatura, a inovação organizacional é apontada como um facilitador ou uma pré-condição para que a inovação tecnológica ocorra. Nesse contexto, o projeto de pesquisa que deu origem ao presente trabalho, tinha como objetivo principal analisar como as práticas de inovação organizacional e inovação tecnológica vem sendo implementadas por empresas do setor metal-mecânico, identificando como esses tipos de inovação se relacionam. De natureza exploratória e qualitativa, o trabalho propunha a realização de estudo de casos múltiplos em empresas do setor metal-mecânico como método de procedimento. Ressalta-se, no entanto, que não foi possível realizar a pesquisa em empresas do setor pretendido. Foram feitas inúmeras tentativas de contato para realização das entrevistas, mas as empresas do setor metal-mecânico contatadas negaram acesso alegando problemas devido ao contexto da pandemia do COVID-19. Mantidos os objetivos, conseguiu-se para conclusão da pesquisa, três empresas. A primeira empresa, chamada de empresa A, consiste em uma empresa global que possui mais de 17.000 funcionários ao redor do mundo. A empresa atua no setor de tecnologia e automação de acionamentos. Os principais produtos da empresa são motorredutores, redutores e motores elétricos. A empresa B é uma startup que possui interface com a construção civil, sendo o seu principal foco o desenvolvimento de tecnologia através de um aplicativo, este que nunca havia sido desenvolvido antes e que, devido a isso, não possui concorrentes diretos. O aplicativo auxilia no controle e gestão da manutenção de imóveis e permite às construtoras redução dos custos que anteriormente eram associados à assistência técnica. A empresa C, terceira empresa entrevistada, consiste em uma startup que possui soluções focadas na sustentabilidade, a partir da utilização de conceitos como cidades inteligentes e Internet das Coisas (IoT). Nas soluções prestadas pela empresa, são empregados quesitos desenvolvidos ao longo de pesquisas, de forma a auxiliar os gestores a obterem as decisões mais precisas na gestão dos respectivos recursos. Na empresa A, notou-se que, apesar de ter ocorrido mudanças na estrutura hierárquica ao longo dos anos (inovação organizacional), essa ainda apresenta um grande número de departamentos e cargos, inibindo o cultivo da inovação. Outro fator que funciona como uma barreira à inovação se refere à falta de estímulo para troca de conhecimentos e a falta de um canal para obtenção de ideias dos funcionários. Nessa empresa, não houve mudança no modelo de negócios nos últimos anos, mas a inovação tecnológica tornou-se mais radical e menos incremental. Conclui-se, nesse caso, que investimentos em inovações organizacionais podem fomentar mais a inovação tecnológica. Nas empresas B e C, ambas startups de porte menor, notou-se que características organizacionais como uma estrutura horizontal e descentralizada favorecem a prática da inovação. Tais empresas estimulam o desenvolvimento dos funcionários, facilitando a ocorrência da inovação tecnológica. Aplicam ideias dos trabalhadores quando viáveis e possuem um modelo de negócio mais flexível, ou seja, adaptam-se às necessidades do mercado. Nota-se, nas duas startups estudadas, que práticas de inovação organizacional são importantes para que a inovação tecnológica ocorra. Uma limitação do estudo se refere ao fato das empresas que permitiram o acesso, atuarem em segmentos diferentes, dificultando a comparação dos resultados. Trabalhos futuros por incluir pesquisa quantitativa em empresas de um mesmo setor, focando na relação entre a prática da inovação organizacional e da inovação tecnológica.
Palavras-chave
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